Цифровая гигиена и кибербезопасность личности

t

Как заказать настройку цифровой гигиены: пошаговая инструкция

Вы находитесь на странице, которая описывает не теорию, а практический процесс. Мы предлагаем услугу по аудиту и укреплению вашей личной кибербезопасности. Чтобы начать, вам нужно выбрать один из трех пакетов: «Базовый», «Стандарт» или «Максимум». Для этого перейдите в раздел услуг и нажмите кнопку «Заказать» рядом с подходящим вариантом. После клика откроется форма, где потребуется указать только ваше имя, контактный email и предпочитаемый способ связи — телефон или мессенджер.

Что происходит после оплаты: первые 24 часа

После успешного списания средств вы получаете на указанную почту три документа:

В течение 2 часов с момента оплаты менеджер связывается с вами для сверки данных и назначения первой консультации. Если вы выбрали пакет «Максимум», вы получаете доступ к личному кабинету на нашем сервере, где будет отображаться статус каждого этапа работ.

Сроки подготовки: от аудита до полной настройки

Мы работаем в три этапа. Первый этап — диагностика: мы проверяем ваши устройства на уязвимости, слабые пароли и устаревшее ПО. Второй этап — настройка: установка защитных приложений, шифрование трафика, настройка двухфакторной аутентификации. Третий этап — финальный тест. Стандартные сроки:

  1. Базовый пакет: 3 рабочих дня. Включает аудит одного устройства (ноутбук или смартфон) и настройку крипто-контейнера.
  2. Стандарт: 7 рабочих дней. Охватывает до 3 устройств, смену всех паролей, установку VPN и антифишингового расширения для браузера.
  3. Максимум: 14 рабочих дней. Полный аудит всех цифровых следов (соцсети, мессенджеры, облачные хранилища), удаление дублирующихся аккаунтов и создание «цифрового завещания».

Если в процессе работ выясняется, что нужны дополнительные лицензии на платный софт (например, корпоративный файрвол), мы согласовываем это с вами в чате и выставляем отдельный счет. Без вашего письменного согласия никакие дополнительные траты не производятся.

Доставка и установка: как вы получаете результат

Мы не отправляем физические носители. Весь результат доставляется удаленно. В день завершения работ вы получаете:

Установка происходит в три клика: вы запускаете скрипт, который мы предоставляем, он автоматически прописывает все необходимые настройки в системе. Если что-то идет не так (например, антивирус блокирует установку), вы пишете в чат, и наш инженер подключается к вашему экрану через защищенное соединение (TeamViewer или AnyDesk) для ручной настройки. Это занимает не более 40 минут.

Поддержка и сопровождение после установки

После завершения работ канал связи не закрывается. Вы продолжаете взаимодействовать с нами по схеме:

  1. Первая неделя после установки — премиум-поддержка (ответ в течение 30 минут, круглосуточно). Мы помогаем привыкнуть к новым паролям, отвечаем на вопросы о работе VPN, настраиваем исключения для программ, которые вы случайно заблокировали.
  2. Далее — стандартный тариф: ответы в рабочее время (с 9:00 до 21:00 по Москве), время реакции до 2 часов. Вы можете запросить повторный аудит через 3 месяца со скидкой 25%.
  3. Для пакета «Максимум» предусмотрен ежемесячный отчет (приходит на почту 1-го числа) с анализом вашей интернет-активности: сколько фишинговых писем было отфильтровано, какие подозрительные попытки входа в аккаунты были заблокированы.

Если через полгода вы захотите сменить устройство или добавить новый гаджет (например, купили умные часы или IoT-розетку), вы оформляете заявку в личном кабинете. Стоимость подключения одного нового устройства — 15% от стоимости выбранного пакета. Работы выполняются в течение 1 рабочего дня.

Как мы работаем с вашими данными в процессе заказа

Все данные, которые вы передаете нам (логины, пароли, сканы паспортов, если они есть в переписке), обрабатываются исключительно на сервере в РФ с сертификатом ФСТЭК. Мы не храним ваши пароли в открытом виде: они шифруются при получении и хранятся только до момента настройки (максимум 14 дней). После завершения этапа аудита мы удаляем ваши учетные записи из своей базы и отправляем вам акт об уничтожении данных. Вы можете запросить его в любое время через менеджера.

Над каждым заказом работает строго два человека: ваш личный консультант (он же технический писатель) и инженер по безопасности. Все общение ведется в защищенном чате с E2E-шифрованием. Мы не передаем ваш номер телефона третьим лицам и не используем его для маркетинговых рассылок. Единственное письмо без вашего запроса — это уведомление об истечении срока хранения отчета (отчет удаляется через 90 дней после завершения заказа, если вы не продлили подписку на хранение за 300 рублей в месяц).

Таким образом, полный процесс заказа услуги цифровой гигиены на нашем портале — это четкая последовательность: выбор пакета → оплата → получение чек-листа и доступ к чату → диагностика в указанные сроки → удаленная установка со скриптами или ручной помощью → включение поддержки с фиксированными SLA. Никакой воды, только конкретные действия и сроки.

Добавлено: 11.05.2026